怀柔公司参加城管委供暖动员部署会议

2020-10-22 10:36 作者:bj-sbst 来源:怀柔公司 点击:
      为高效完成怀柔区今冬供暖任务,提升服务质量,城管委于 10月21日组织了2020-2021年度冬季供暖工作动员部署会议。怀柔公司作为怀柔区最大的供暖公司,受邀参加了本次会议。


 
      作为怀柔区代表,怀柔公司总经理任总在会上发言,他表示:供暖无小事,供暖行业直接涉及民生,历来是政府和社会高度关注的行业,任何影响城乡居民和社会单位供暖质量事故,都将造成重大社会影响。怀柔公司会积极努力完成组织下达的任务目标,虽然去年的投诉率比较高,但今年我们不回避,并已对影响供暖质量和服务存在的问题进行了针对性整改。我们将会采取以下措施切实提高和改善供暖水平及服务质量:

      一、提高认识,落实责任,真抓实干;

      二、加强员工队伍建设,提高工作技能和供暖工作效率;

      三、高度重视,准备充分,提高客户服务质量及处置供暖突发事件的能力;
     
      四、强化安全管理,实现稳定供暖,确保生产安全零事件。

      会议的最后,区城管委主任与怀柔公司任总签订了《怀柔区供热行业2020-2021采暖季安全运行管理责任书》,怀柔公司将肩负责任,做好2020-2021采暖季的各项工作。


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