怀柔公司积极做好今冬供暖准备

2020-07-17 16:00 作者:bj-sbst 来源:怀柔公司 点击:
      工欲善其事,必先利其器。对供暖公司而言,这个“器”就是供暖设备、环境及服务质量。2019年,怀柔公司对老旧管网进行了旧网新改,供暖环境得到了有效提升,2020年则主要从确保供暖设备、提升服务质量方面做好今冬供暖准备工作。

      开展冬病夏治,针对2019-2020年供暖季投诉问题集中分析

      为提升服务质量,降低企业投诉率,2019-2020供暖末期,公司针对供暖季发生的投诉和用户反映的各项问题进行了集中分析,并在供暖前制定出有效的治理措施,避免同类事件再发生。

      召开多场专题降投会议,要求各厂人员对市投诉不满意的74户居民,逐户开展投诉回访调查工作,找出原因、拿出有效整改方案。集中投诉超过20件的小区,分析原因集中解决。

      维修、保养、技改,全面做好夏季三修

      夏季三修作为每年非供暖季的重点项目,是提升供暖设备的重要方式。自2020年3月底停暖以来,怀柔公司严格按照集团总部及夏季三修计划要求积极开展。

      截自目前为止,怀柔公司五厂共完成锅炉房内部检修 41处,包括锅炉保养维修、水处理维修保养、站内各类阀门维修保养、板换除污器、分集水器及各线除污器清理。各类水泵、电机和各类电气维修保养工作、淘汰变压器更换等。


  
 
      外网重点对冬季运行期间跑冒滴漏严重和使用年限较长管网进行了集中维修和更换处理,共完成糟管更换 39 处,阀门保养及维修 941 处,改不热用户 26 户,更换用户排气阀 72 个。

(责任编辑:bj-sbst)